ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДCКОГО ОКРУГА БРОННИЦЫ

В целях совершенствования работы с обращениями бизнеса создан Центр управления регионом «Бизнес» — единое окно для обращений предпринимателей, где объединены все источники поступления информации: инвестиционный портал, горячая линия 0150, «Добродел», встречи с бизнесом и другие. Каждое обращение, попадая в ЦУР «Бизнес», находится под контролем заместителей руководителей центральных исполнительных органов и органов местного самоуправления.

Предприниматели могут получить не только консультации на интересующие вопросы, но и направить предложения по улучшению делового климата, включая разработку новых мер поддержки и упрощение регламента оказания услуг, а также сообщить об административных барьерах. В решении индивидуальных и системных проблем бизнеса, если они не  решаются на уровне органа исполнительной власти помогает  Штаб по защите бизнеса Московской области.

Бизнес может отправить запрос, обращение, жалобу или предложение через 8 каналов:

• Горячая линия 0150 (звонок только с мобильного) или 0150@mosreg.ru;

• Инвестиционный портал (https://invest.mosreg.ru/ );

• На встречах бизнеса с властями региона;

• Добродел-Бизнес (https://dobrodel.mosreg.ru/ );

• Почта Губернатора (andreyvorobiev@mosreg.ru);

• Соцсети (Губернатора и Мининвеста МО);

• Приемная Правительства Московской области;

• Уполномоченный по защите предпринимателей.

 

-    Назначение профильного ответственного специалиста;

-    Контроль за ходом и сроками отработки обращения;

-    Создание профильных групп специалистов для решения сложных вопросов.

 

· Ответ оператора на простые запросы в день обращения;

· Решение в течение 5 дней типовых задач, требующих подключения профильных специалистов;

· Комплексное решение сложных ситуаций со Штабом по защите бизнеса и привлечением специалистов сразу нескольких ведомств.

 

Новый формат работы позволяет систематизировать и регламентировать подход к работе с обращениями бизнеса, что ускоряет и улучшает оказание помощи подмосковным предпринимателям.